Politique d'Annulation

Comment puis-je annuler une commande ?

Vous avez le droit d'annuler votre commande dans les 24 heures suivant la passation. Veuillez nous contacter le plus rapidement possible à support@royal-pop.co

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Si la commande peut être arrêtée, nous l'annulerons et vous rembourserons intégralement.

J'ai annulé ma commande par erreur — puis-je la récupérer ?

Si vous souhaitez tout de même recevoir votre commande, la solution la plus rapide est de passer une nouvelle commande. Envoyez un e-mail à support@royal-pop.co si vous avez des questions.

Je ne suis pas sûr que mon annulation ait bien fonctionné — pouvez-vous confirmer ?

Vous recevrez un e-mail de confirmation lorsque votre commande sera annulée. Si vous ne l'avez pas reçu, veuillez nous contacter à support@royal-pop.co avec votre numéro de commande et nous vérifierons.

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